“王躍被評為軍區十大優秀士官標兵了！”8月上旬，喜訊傳到沈陽軍區某通信團，官兵們備受鼓舞。團政委鄒磊告訴筆者，年初以來，團里開展了系列爭創先進活動，把“值勤當明星、服務當楷模”理念滲透到戰備值勤、軍事訓練、完成急難險重任務中，取得了良好成效，王躍就是受益者之一。
圍繞戰備值勤、服務保障、線路維護，該團開展了“值勤標兵站”“優秀值機員”“優秀巡線員”評選活動，強化官兵提高業務能力的緊迫感和保障通信暢通的責任感。在值勤中，實施“我的工作無差錯、我的崗位請放心”崗位責任制，激發官兵立足崗位、提高服務質量的熱情。長話連開展了“巧練‘四功’創紀錄”活動，并通過業務競賽、尖子分隊演示等形式和評選“十佳話務員”“崗位能手”，涌現出一批訓練尖子和值勤能手。
圓滿完成通信保障任務，不是幾個人的事，必須提高團隊整體通信保障能力，不讓一個人掉隊。該團為此確立了“靠流程促進正規、靠標準促進值勤”指導思想，建立崗位責任卡，明確人員職責；梳理規范不同層次、不同人員工作流程，讓每名官兵了解自己在崗位上“應該干什么、干到什么樣”，促使全體人員盡職盡責，專心干好本職工作。
針對值勤中存在的問題，他們為各個崗位制訂了崗位細則，每季度對官兵進行一次業務考核和民主測評，凡考評結果優良率達不到70%的，一律暫時將其調離崗位。他們還開展了值勤臺站“爭創值勤窗口”活動，通過規范勤務用語、正規值勤秩序、強化服務意識，做到“無錯報、不誤報、無錯線、不斷線”，促進了值勤工作正規有序。
